Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
SnapAlbum is een dienst van Familyrent, gevestigd te Beveren, België. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt.
Contact: info@familyrent.be · WhatsApp
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening:
- Organisatoren: naam, e-mailadres, evenementdetails (naam, type, datum, locatie)
- Gasten: foto's en video's die via de uploadpagina worden gedeeld; optioneel een naam bij de upload
- Gastenboek: tekstberichten, audioboodschappen en videoboodschappen die gasten vrijwillig achterlaten
- Betaling: betaalgegevens worden verwerkt door Stripe — SnapAlbum slaat geen kaartgegevens op
- Technisch: IP-adres en browsertype voor beveiliging en prestatiedoeleinden
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Aanmaken en beheren van jouw evenementalbum
- Versturen van een bevestigingsmail met jouw albumlinks
- Sturen van een herinnering wanneer jouw album binnenkort verloopt
- Verbeteren van de dienstverlening
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond voor verwerking
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerking van organisatorgegevens en betaalgegevens
- Toestemming: gasten uploaden foto's vrijwillig en geven daarmee toestemming
- Gerechtvaardigd belang: technische logs voor beveiliging
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
- Starter-pakket: album en alle media gedurende 6 maanden na het evenement
- Feest-pakket: 12 maanden
- Unlimited-pakket: 24 maanden
- Na de bewaartermijn worden alle gegevens automatisch verwijderd
- Betalingsgegevens: 7 jaar conform Belgische boekhoudwetgeving
6. Worden gegevens gedeeld met derden?
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:
- Supabase (opslag van data en bestanden — servers in de EU)
- Stripe (betalingsverwerking)
- Resend (e-mailverzending)
- Cloudflare (hosting en CDN)
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
7. Jouw rechten (AVG/GDPR)
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Stuur je verzoek naar info@familyrent.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Cookies
SnapAlbum gebruikt minimale cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website (sessie-beheer). Voor analytische of marketingcookies vragen wij altijd eerst jouw toestemming.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder SSL-encryptie, beveiligde opslag via Supabase en beperkte toegangsrechten.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via e-mail of een melding op de website.
Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op:
📧 info@familyrent.be
💬 WhatsApp: +32 497 03 52 23