Algemene Voorwaarden
1. Partijen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst tussen Familyrent (hierna "SnapAlbum"), gevestigd te Beveren, België, en de gebruiker (organisator of gast) die gebruikmaakt van het SnapAlbum-platform.
2. Dienstverlening
SnapAlbum biedt een digitaal fotoalbum-platform waarmee organisatoren van evenementen (huwelijken, communiefeesten, verjaardagen, etc.) een QR-gebaseerd fotoalbum kunnen aanmaken. Gasten kunnen via een QR-code foto's en video's uploaden zonder een app te installeren.
3. Pakketten en betaling
- Starter (€29,99): max 200 uploads, max 50 gasten, 6 maanden opslag
- Feest (€49,99): onbeperkte uploads en gasten, 12 maanden opslag, alle interactieve features
- Unlimited (€89,99): alles van Feest, live filters, white-label, 24 maanden opslag
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling gebeurt eenmalig via Stripe. Er zijn geen abonnementskosten of verborgen kosten.
4. Tevredenheidsgarantie
Wij bieden een 7 dagen tevredenheidsgarantie. Als je niet tevreden bent met de dienst, storten wij het volledige bedrag terug binnen 7 kalenderdagen na de aankoopdatum — zonder vragen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@familyrent.be.
Na 7 dagen of na het gebruik van het album voor een evenement is restitutie niet meer mogelijk.
5. Aansprakelijkheid organisator
De organisator is verantwoordelijk voor:
- Het verkrijgen van toestemming van gasten voor het fotograferen en delen van hun beeltenis
- Het correct en tijdig informeren van gasten over het gebruik van SnapAlbum
- Het bewaken dat enkel gepaste content wordt geüpload
- Het verwijderen van ongewenste content via het admin-paneel
6. Verboden inhoud
Het is verboden om via SnapAlbum de volgende content te uploaden of te delen:
- Pornografisch, seksueel expliciet of anderszins ongepast materiaal
- Materiaal dat inbreuk maakt op auteursrechten van derden
- Content die aanzet tot haat, discriminatie of geweld
- Malware, virussen of schadelijke bestanden
- Privégegevens van anderen zonder hun toestemming
SnapAlbum behoudt zich het recht voor albums met verboden content onmiddellijk te verwijderen zonder restitutie.
7. Bewaartermijnen en verwijdering
Na het verstrijken van de bewaartermijn (6, 12 of 24 maanden afhankelijk van het pakket) worden alle gegevens en bestanden automatisch en definitief verwijderd. SnapAlbum is niet verantwoordelijk voor verlies van gegevens na de bewaartermijn. Wij raden aan om tijdig een ZIP-download te maken via het album.
8. Beschikbaarheid
SnapAlbum streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% maar geeft geen garantie op ononderbroken dienstverlening. Gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur op voorhand gecommuniceerd via e-mail.
9. Intellectuele eigendom
De foto's en video's die via SnapAlbum worden geüpload blijven eigendom van de respectievelijke uploaders. SnapAlbum vraagt enkel een beperkte licentie om de bestanden op te slaan en beschikbaar te stellen aan de deelnemers van het album. SnapAlbum zal de bestanden nooit gebruiken voor andere doeleinden.
10. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van Oost-Vlaanderen bevoegd.
11. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden:
📧 info@familyrent.be
💬 WhatsApp: +32 497 03 52 23